Москва · Клиники с имплантацией

Замер по клинике «» уже сделан. Покажем полностью на 20-минутном разборе.

Пациенты не жалуются на долгий ответ.
Они уходят молча

Вы платите Директу 3 000–4 500 ₽ за обращение по имплантации — и видите только тех, кто дозвонился. Сколько оплаченных пациентов утекло по дороге, клиника даже не подозревает: это не жалобы. Это тишина.

Показать, где вы теряете пациентов

20 минут · без обязательств · не найдём утечек — не платите

СК

Стоматология · МоскваWhatsApp · премиум-сегмент

Здравствуйте! Хочу поставить имплант — сколько примерно выйдет и когда можно на консультацию?19:42 ✓✓

⏱ 18 минут без ответа

Добрый день! Оставьте, пожалуйста, номер — администратор с вами свяжется.20:00

К этой минуте пациент обычно уже разговаривает с двумя соседними клиниками

Реальный замер · премиальная клиника, Москва · август 2026

Почему этого никто не видит

Тишина стоит дороже, чем кажется

78% клиентов остаются там, где им ответили первыми

×21 выше шанс довести обращение до сделки при ответе за 5 минут, а не за 30

40–60% обращений приходят вне рабочих часов — когда у стойки никого нет

Lead Response Management Study (MIT / InsideSales, д-р Дж. Олдройд) · Harvard Business Review · Velocify. Мировые исследования продаж — медицина не исключение. Цифру вашей клиники не замерял никто.

Куда утекают оплаченные обращения

Путь пациента, за которого вы уже заплатили

01Обращение оплачено Директу
3 000–4 500 ₽

−утечкаЗаявка в 21:40 ждёт до утра. Звонок — в очередь у стойки. До 50% звонков не заканчиваются приглашением на запись¹

02Дождался ответа

−утечкаСпросил цену импланта, услышал ответ — и пропал. Второй раз ему никто не позвонил

03Записался и пришёл

−утечкаВзял план лечения «подумать» — и думает до сих пор. Про него забыли

04Начал лечение план с имплантацией
180–400 тыс ₽

¹ Отраслевые тайные пациенты, 2025–2026. Схема иллюстративна — ширина ступеней вашей клиники выясняется в разборе.

Сколько утекает именно у вас — не знает никто.
Это измеряется за 10 дней.

Диагностика · 10 рабочих дней

Что входит в разбор

Никаких «рекомендаций улучшить сервис». Ваши же звонки, переписки и выгрузки — и сумма потерь в рублях по каждой найденной дыре.

Разбор 100 звонков и переписок

Каждый разговор размечен: дошло ли до приглашения на запись и на чём оборвалось. Записи обезличиваются до анализа.

Карта утечек в рублях

Главная страница отчёта: где теряются пациенты и сколько стоит каждая дыра в месяц.

Тайный пациент — 5 касаний

Звонки и заявки в разное время по всем живым каналам, с записями

Сверка воронки

Директ → звонок → запись → пришёл → план → оплата. По выгрузкам, не по ощущениям

Хронометраж рутины

Что съедает часы администраторов и что автоматизируется без потери человеческого тона

Замер ИИ-видимости

Рекомендуют ли вас ChatGPT, Алиса и Нейро — блок ниже

Незакрытые планы лечения

Сколько выручки заморожено в пациентах, остановившихся на середине плана

90-минутный разбор с вами

Что чинить первым по критерию «деньги / сложность». Дальше — сами или с нами

Новая витрина клиники

Пациенты уже выбирают клинику через ИИ

«Посоветуй стоматологию для имплантации в Москве» — этот вопрос всё чаще задают не Яндексу, а ChatGPT, Алисе и Нейро. Ответ собирается из отзывов, карт и упоминаний — и клиника в нём либо есть, либо нет.

В разбор входит замер: что ИИ отвечают о вашей клинике, попадаете ли вы в рекомендации по своим ключевым услугам — и из каких источников ИИ собирает мнение о вас.

пациент → ИИ-ассистенту:

«Посоветуй клинику в Москве, где делают импланты. Важно: премиум, без навязывания лишнего»

~~— в этом ответе вашей клиники может не быть.~~
Проверим и покажем — почему

Порядок работы

От письма до отчёта

уже сделано Замер снаружиМы уже проверили, как ваша клиника отвечает на заявки — цифры были в письме

20 минут РазговорПоказываем полный замер. От вас — 40 минут времени и выгрузки из МИС и телефонии

10 раб. дней ДиагностикаРаботаем с записями и выгрузками сами, клинику не отвлекаем

90 минут Отчёт и приоритетыУтечки в рублях, план автоматизации рутины. Внедрять можно без нас

Гарантия

Не найдём три утечки —
вы не платите

Если в отчёте не будет минимум трёх утечек, каждая с посчитанной суммой не меньше стоимости самого разбора, — счёт не выставляется.

Гарантия на содержание отчёта, которое контролируем мы. В лечение не вмешиваемся и медицинских результатов не обещаем.

Цена вопроса

Дешевле одного потерянного пациента. В шесть раз

Тайный пациент у агентств от 15 000 ₽

только звонки
без воронки и выгрузок
без суммы потерь в рублях

Классический консалтинг сотни тысяч

месяцы работы
презентация и рекомендации
цифры — не всегда

Разбор потерянных пациентов 30 000 ₽ ФИКС

8 блоков диагностики, 10 раб. дней
утечки с суммами в рублях
гарантия: нет трёх утечек — нет счёта

100% зачитывается в стоимость внедрения, если в течение 30 дней решите чинить найденное с нами. Скидок нет — есть зачёт.

Получить разбор

Разбор делает один специалист, не отдел стажёров. В работе одновременно — не больше двух клиник.

Вопросы

Что спрашивают собственники

Это очередной «аудит», после которого остаётся презентация?

Нет. Результат — карта утечек с суммами в рублях, хронометраж рутины, замер ИИ-видимости и приоритеты «что чинить первым». Мы не учим вашу команду лечить и продавать — мы показываем, где и сколько теряется. Плюс гарантия: нет трёх утечек с суммами — нет оплаты.

Сколько времени это займёт у команды?

Около 40 минут на интервью и выгрузка данных из МИС и телефонии — пришлём короткую инструкцию. Остальные 10 дней работаем сами, клинику не отвлекаем.

Вы будете звонить нашим пациентам или отвечать роботом?

Нет. Разбор — это анализ уже состоявшихся звонков и переписок, обезличенных до анализа. Никакого контакта с вашими пациентами и никаких «ботов вместо администратора» без вашего решения.

Как вы работаете с врачебной тайной?

По той же схеме, что коллтрекинг и облачные МИС: договор с поручением обработки персональных данных (ч. 3 ст. 6 152-ФЗ), NDA с упоминанием врачебной тайны (ст. 13 323-ФЗ), ФИО и телефоны пациентов маскируются автоматически до анализа. Данные не покидают согласованный периметр.

У нас уже есть коллтрекинг и маркетолог. Зачем ещё вы?

Коллтрекинг показывает, что звонок был. Мы показываем, почему после него не случилась запись и сколько это стоит в рублях. Ваша аналитика станет исходными данными для нашей.

Почему замер снаружи вы сделали без спроса?

Мы проверили только то, что видит любой пациент: как клиника отвечает на обычную заявку. Это публичная сторона клиники. Всё, что внутри — записи, выгрузки, цифры, — только по договору.

Обработка персональных данных

Собираем только то, что вы ввели в форму: имя, телефон, название клиники и ответы на вопросы. Используем с единственной целью — связаться с вами по вашему запросу. Никому не передаём, в рассылки не добавляем. Удалим по первому требованию: скажите об этом при звонке. Согласие действует до отзыва.

Пациенты не жалуются на долгий ответ. Они уходят молча